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DESSMANN德施曼电子锁大连售后维修网点电话-电话官方客服中心已更新(总部资讯),电话:400-666-1443.
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总部维修服务电话热线
总部维修网点电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的DESSMANN德施曼用户:您好!

公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大

的提高。取得的这些成绩,首先感谢广大用户的支持和宝贵意见;其次,要感谢各网点的工作人员的配合;

服务部工作总结如下:努力做好各项工作,作为售后服务部,

主要负责电子锁的售后维护、设备的安装调试、设备售前演示等各项

工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真安装调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备

的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一

位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。


客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的电子锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


二.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的DESSMANN德施曼指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的DESSMANN德施曼APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“DESSMANN德施曼智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 


三.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的DESSMANN德施曼指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的DESSMANN德施曼APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“DESSMANN德施曼智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

全国官网网点电话,全国统一服务电话,全国服务热线,总部各点服务热线:
四.
如何使用蓝牙开锁? 

.打开手机蓝牙功能 

.打开DESSMANN德施曼智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。 

.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”) 



五.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


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