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尊敬的樱花用户:您好!
樱花专注于电子锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，
是国家高新技术企业，总部位于中国红光，以服务全球每一个家庭作为愿景，坚持以科技的点滴进步，让人们的生活更美好，
以安全、便捷、智能的产品，为万千家庭带来高品质生活体验，让科技的光芒温暖每一个人的内心。
目前樱花有多名员工，上万家全球终端网点，销售规模位居全球前列。
我们在使用樱花的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于电子锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的樱花指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的樱花APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“樱花智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
二.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
三.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
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四.
APP下载
通过樱花智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
五.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
成都樱花电子锁客服中心热线-维修电话(网点更新)报修电话：O28-83O85l5O。
