郑州海 尔洗衣机售后维修(全国统一客服热线)
全天候热线,让您足不出户、尽享便捷服务、节日及周六日不休息,保证用户的随时报修。
我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!保证客户的财产,承诺不乱收费,所有维修价格按市场价收取,承诺由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用,承诺客户投诉属实,上门退还所有维修费用,承诺配件故障个月内出现相同故障,再次维修。
在选用配件方面严把质量关,杜绝冒劣配件的使用。
、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
郑州海 尔洗衣机售后服务电话(全区统一服务)网点报修电话:4006661443。