尊敬的黑龙用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打黑龙客服电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
我们在使用黑龙智能锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于黑龙智能锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
黑龙智能锁常见的几个故障问题.
(一)如果是辅助锁时，（大都是装于铁门、琉化铜门）是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出，卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子，从门缝把凸出的螺丝，往内拨回定位
(二)智能锁电压不足:出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对智能锁造成不必要的损伤
(三)如果门锁打不开是因为我们关门力气过大或者是外部的力量导致的话，那它内部的锁舌是容易脱钩的，或者是有螺丝钉脱落了等等，遇到这种情况，应该请专业的人员来开锁，这样可以避免将门锁弄坏
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黑龙售后服务热线电话
我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务，为您的生活提供后续使用保障！
一：请致电黑龙智能锁客服服务热线
二：请您留下详细地址与联系方式
三：根据您所在区域分钟内安排服务人员与您联系
四：服务人员准时到达现场，征求用户意见后，严格按章程进行服务
【服务流程】
、电话咨询，在线留言。
、上门服务，现场登记。
、情况说明沟通，制定方案报价。
、确定方案。
、施工，安装。
、验收，开票售后。
【服务宗旨】
专注、专业、至真、至诚。
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费 单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
售后维修服务电话我们是一家专业从事家用、商用及大型、学校企事业单位的，维修，安装、维修及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
我们的理念：反复强调在如此激烈的市场竞争中，我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受，
才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展，以质量求生存是我们服务的服务宗旨。
帮客本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。
我们的使命：带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；
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黑龙智能锁常见的几个故障问题.
(一)如果是辅助锁时，（大都是装于铁门、琉化铜门）是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出，卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子，从门缝把凸出的螺丝，往内拨回定位
(二)智能锁电压不足:出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对智能锁造成不必要的损伤
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在此祝愿您一切顺利·心想事成。同时也感谢您这一路的相伴!!!
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