安居邦锁售后维修服务中心特设小时人工客服热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打),提供天 *小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。
安居邦锁全面的技术储备:系统运行故障涉及硬件、软件、网络、数据库等多方面
的技术,要求系统工程师具备很高的技术素质。我公司有着强大的技术实力和充足的人才资源,能为企业提供所需要的各种技术服务。
服务周到:我们奉行“一切以客户为中心”的服务理念,先进的管理制度完善的服务体系保证了我们能及时高效的提供服务,最大程度地确保网络系统稳定,为产品正常运作提供有力保障。
经验丰富:我们了解 锁系统运行故障的规律和特点,因此能更针对性的提供服务,做到防患于未然,尽最大可能保证 安居邦的长久运行。
维修温馨提示:
.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费;
.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等;
.机器使用时间年以上,建议购买新机;
.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限以开单据为准);
.工程师维修经验均有年以上维修/安装经验,请您放心选择;
.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
安居邦服务承诺;回访及保修承诺
锁在维修后,根据维修项目提供三到十二个月的保修机制。在保修期内实行三包,
免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担,我方提供有偿服务;
免费定期派出技术人员到设备房巡查,保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修,在接到维修通知之时起小时内
派人到场维修;发生紧急抢修事故,在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。
安居邦锁常见问题
一、锁是智能产品,不会操作怎么办?
语音提示+说明书,简单易学。
真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。
二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应
首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。
.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应,提示灯不亮
.在锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。
.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。
四、
感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后锁反应有点迟钝,表面有污垢或手指脱皮,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试,或者重新输入指纹。
五、
更改密码或者是删除指纹,无法操作
.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。
.如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。
六、
显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待~分钟左右,会自动解除锁定。
但是不同于手机的是,锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。
锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。
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北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区)
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