统一电器冰柜售后服务电话(全市统一网点)（400-6661443），

统一电器冰柜售后服务电话(全市统一网点)

收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

维修电话办事处报修受理;

电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

服务电话上门维修服务流程如下:

第（一）步拨打热线；

第二步登记预约；

第三步准时上门；

a

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

为提供专业--的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品。

统一电器通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念 统一电器售后服务互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：剩下的事情由我们来做。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”

、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!

随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

统一电器售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

统一电器售后维修电话：服务承诺

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出*相关规定和统一电器股份规定的保修期的产品。

保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《统一电器股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。

A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

HJHKUDSTT

C.产品天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

D.收费维修前，服务工程师应主动出示《统一电器股份厨卫电器服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

DGFYDUTGTE

F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

在您预约后，我们的维修技师会与您联系确定上门维修的时间so标准，在预约的时间维修技师会准时上门为您服务；工程师在对统一电器冰柜提供优质服务的同时将向您详细讲解冰柜的工作原理及