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武汉火星人集成灶售后维修电话欢迎您的来电！

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客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户到家—>到家检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知

武汉市服务区域：江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、沌口、江夏区、黄陂区、东西湖区、全市各区：均设有维修点。

欢迎光临—武汉火星人集成灶(全国联保)售后服务+网站咨询电话

 

{服务流程}

.电话预约

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系我们会在时间进行上门服务。

.上门检查

按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

.确定费用

在正式维修集成灶之前，先说明集成灶故障的原因以及维修需要的费用

.制定方案

维修前先检查一下集成灶的故障，以便高效的去除故障。维修师傅经过查看和测试，检查出集成灶的故障原因。

.进行服务

如果您同意维修，便开始正式排除故障直到故障消失为止。

.开具单据

维修完成后，对你提供服务凭证和。

.建立档案

在保修期间，当您所维修的集成灶再次出现原故障我们会根据您的维修记录对所修集成灶提供保修服务。

.电话回访

在保修期间，当您所维修的集成灶再次出现原故障我们会根据您的维修记录对所修集成灶提供保修服务。

细致无忧，努力让顾客满意甚至感动

细致无忧——满意从解决问题开始，感动来自于每一个细节。

从心开始关注顾客，关注顾客的真正需求，

解决顾客心中的疑问，成为顾客正确使用产品的好帮手，让顾客买得开心、用的放心、服务省心

 

提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及故障分析

分享火星人灶具出现点燃过后熄火,常见的故障修复原因! 

一般来说,火星人集成灶点燃后熄火的原因有以

提升顾客价值是火星人竞争力的核心：火星人集成灶始终致力打造为客户提供*质价比的产品和周到的服务这一基础竞争力。

其常见故障有：

一、点火器不打火

火星人灶具的点火系统有点火针、脉冲器、电池三部分组成，这是其结构基础。

如果进入燃烧器的燃气流量不断减小，即气流速度不断减小，蓝色锥体越来越低，*由于气流速度小于火焰传播速度，火焰将缩进燃烧器，称为回火。

燃烧产生回火时，先出现一个回火噪声，然后再喷嘴附近管路中的燃烧又会不断产生噪声。突然关闭阀门，随着火焰的熄灭也会发生回火噪声，焦炉煤气比天然气和液化石油气更容易产生回火噪声。

调风板开度过大，使一次空气系数过大，容易造成回火，通过调节调风板可以排除。气源管路、减压阀、燃烧器喷嘴、火子L被饭莱的渣滓、炭黑或其他物质堵塞，液化气钢瓶中燃气压力不足，会使燃气出流速度降低，造成回火，可以通过清理污物，充气避免。喷嘴不正或喷嘴孔径偏心，使燃气喷出时受到阻碍而造成回火。

此时，应校正燃气喷嘴的中心线或更换喷嘴。

燃气燃烧时间过长，引射管和喷嘴的温度过高，会加速火焰的燃烧速度而产生回火，此时可关闭燃气，让引射管和喷嘴冷却后再重新点火。

但就是看不到火花，那一定是点火针断了；如没有“啪啪”声，那有可能是点火针的连接线接触不好，检查连线接头确保通电正常；如确定前两点都没问题，那就是脉冲器不工作，看脉冲与

连线是否完好，如完好，那只好更换新的脉冲器了。

二、能打火，但点不着火

只有火花的强度适合、火花打在火盖气孔的位置适合、喷出的燃气与空气的混合浓度合适才能顺利的打火。 在排除点火器故障之后，就要检查有气出来否，可用打火机点下火，或听到/嗅到

气味，如没有气出，检查进气阀门是否打开；转动点火针，使火花刚好打在离其*近的小孔边缘；调节风门，因风门太大，燃气与空气混合比太小，也不易点着火。 

三、站不住火

因现在*规定，所有的集成灶具必须装有意外熄保护装置，这种现象与熄火保护装置有关。当点着火后，热电偶被火烧着受热，使热产生电，电再使阀体里的电磁线圈产生吸力把气门打

开，这样气就能出来燃烧，当火熄灭或热电偶不被烧到，就没有电，阀门就会自动关闭，燃气就不能排出，这样起到安全的目的。但往往容易造成煤气灶站不住火故障。