郑州伊莱克斯空调售后电话全效家用空调故障维修

伊莱克斯空调销售、安装、维修、等综合服务中心。郑州伊莱克斯空调维修中心本着诚信*、信誉至上的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，我们还在进一步提高各员工的服务水平，制定了全面的服务规范，服务承诺等。本中心有来自众多原厂家售后服务维修技师与技术人员的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率.

郑州伊莱克斯空调售后维修中心员工管理制度

一、热爱本职工作，始终保持热情的服务态度。 

 二、顾客有疑问或误会，必须耐心给予解释，说明。 

 三、言语适度举止大方。 

 四、上门服务穿工作服，佩带胸卡，工具摆放规范，仪器、仪表定点，定位放置，时刻保持良好的公司形象。 

 五、注意使用文明礼貌用语，不能以任何理由与客户发生争执。 

 六、进客户家先穿鞋套，修理电器时自带垫布，修理完毕后清理现场。 

 七、认真仔细的检查故障，急顾客所急，想顾客所想，当面定价，当面修理。 

 八、修理过程中认真修理，不要与客户谈论无关的话题，一次性处理问题。 

 九、注意安全，特别是空调售后安装及维修时必须佩带好安全带。 

 十、修理完毕后，认真填写维修（安装）单，注意保修期限及保修范围，后请客户签字。 

 十一、填写完毕，将维修（安装）单第三联留给客户，另附送一张公司名片。 

 十二、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。 

 十三、任何时候都必须严命以待，无论外出与否，都必须保持个人通讯设备畅通，以保持快速反应。 

 十四、要严格服从集体的安排，以集体利益为重，不得因为个人利益而损害集体利益。 

 十五、提倡团队合作精神，同事之间互相都帮助，共同解决问题，不在背后议论他人。 

 十六、自觉遵守《服务手册》，携手共续明日伊莱克斯空调。我们愿与各地生产商合作，提供郑州市维修服务。 

郑州伊莱克斯空调售后伊莱克斯维修-是我市以维修产品为主体发展起来的*企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收伊莱克斯企业管理的*经验。在技术上对应维修的每个分类均具有*技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现郑州市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线伊莱克斯空调服务电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系! 

郑州伊莱克斯空调售后维修===我们承诺：以优惠的价格提供优质的服务。郑州伊莱克斯空调售后维修-小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。 

伊莱克斯空调售后双核驱动！极速！恒温！维修全心！全速！全保证！ 

  H在线服务免费热线：全城市郊服务电话 

 感谢您使用伊莱克斯空调，伊莱克斯空调也因您而精彩!!!如果您在使用空调有什么问题或什么疑问，请及时与我们郑州伊莱克斯空调售后维修服务专线联系，我们随时恭候您的光临！我们一直为顾客提供优质伊莱克斯空调售后的维修服务,服务理念一律以服务质量；顾客利益。坚持以人为本；顾客至上的宗旨；上门维修；现场修理；急顾客所急! 

 郑

 郑州伊莱克斯空调售后维修_员_工_管_理_制_度：