武汉海尔售后服务热线（各网点）三镇连锁电话

服务范围 武汉各区 武昌汉口汉阳 

武汉海尔（专业维修站点一报修热线-（严格按照*及作规程，严把配件关，杜绝伪劣配 

件以及废旧配件的使用。

:消费自由：客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费。

:透明消费：所有服务都统一定价，无不合理消费。

:专业技术：年维修售后经验，技术好、服务态度好。

:快捷服务：分钟报修,分钟回复，分钟上门维修。

:上门服务:服务不满意，免费派人重新上门服务。

服务o缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问 

题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

服务承诺：只要您拨打一个，小时内维修到位

服务宗旨：顾客满意

服务保障：严格遵守"三包"规定

服务便捷：服务网点覆盖全国地区，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、

顾客意见处理：个工作日内解决/出明确的解决方案

公司宗旨：丰富?保.安全客户.舒心.安心.放心一、企业精神：开拓、创新、求实、进 

取二、企业方针：科学、；优质服务、信誉三、企业目标：创立品牌