威诺壁挂炉售后维修电话(全国统一)小时客服热线--

威诺壁挂炉售后维修服务中心

．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。

威诺壁挂炉维修全国服务区域：温州、杭州、宁波、金华、福州、深圳、厦门、泉州、广州、东莞、湛江、海口、三亚、哈尔滨、昆明、贵阳、成都、长沙、武汉、郑州、洛阳、开封、信阳、南阳、鹤壁、商丘、驻马店、珠海、太原、西安、宝鸡、兰州、西宁、南昌、北京、天津、上海、重庆、南宁、柳州、桂林、长春、吉林、沈阳、石家庄、济南、保定、廊坊、南京、镇江、常州、无锡、苏州、徐州、扬州、合肥。

威诺壁挂炉售后服务中心实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，**的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量*苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保

产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，小时维修，

快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启小时服务热线以及

专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客｛售后无忧｝

壁挂炉常见问题及维修注意事项

、用户误操作带来的问题

这与前期安装的不规范以及用户对所购买产品的不了解有关，使得过程中出现误操作，带来不必要的问题。

、未定期保养与维护

由于使用环境、水质、气质等的影响，若未定期进行保养与维护，很可能造成壁挂炉出现单一或多个故障。

、壁挂炉本身故障

该类问题包括主热交换器堵塞、水泵卡死、系统缺水、燃气阀堵塞、系统中空气、压力不足、火势不稳、漏水、壁挂炉无法正常启动、系统中管道堵塞、压力传感器故障、温度传感器故障等。

此外，若天然气不稳定也会出现错误代码，容易堵塞燃气阀。

、用户体检方面的问题

该类问题包括热水忽冷忽热，采暖温度偏低或偏高、耗气量大、看不清操作、有噪音等。

在壁挂炉出现故障后，用户可以拔掉壁挂炉电源并关闭燃气总阀来保障安全。

用户要信任*，不要擅自拨打不明维修电话；若出现纠纷，要注意留好单据；更换新机不如找好售后。

对于施工人员，具体的维修过程也要充分了解整体的采暖系统设计于安装规范，依据产品性能、特点，为用户普及日常的保养于维修须知，并考虑到用户使用习惯，便于用户使用。安装问题：在维护完成后，注意对壁挂炉所接的散热器进行清洁，非采暖季还要对管路进行清洁，保障整个系统的清洁、稳定。

保养不当问题：壁挂炉的维修保养需要全方位地对壁挂炉进行检查、清洗、保养，包括水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件等方面。维修保养一般为一年一次或两年一次。

夏季热水问题：可配置一套系统炉于生活水箱配套使用。

报警问题：壁挂炉有缺水报警设置，对于该问题用户可自行补水，但也需要专业人士提前予以指导，至于其他故障报警则必须由专门的售后师傅处理。

威能壁挂炉全国维修服务网点：      

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）     

 天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）     

 石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）    

  保定市（莲池区、竞秀区）     

 张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）     

 廊坊市（安次区、广阳区）      

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）     

 沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区） 

 大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）     

 长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）      吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）     

 昆山市、太仓市      哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）      

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）     

 南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、）   

 无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）      

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）     

 常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）      

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）     

 扬州市（广陵区、邗江区、江都区）     

 杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）      

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）     

 温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）     

 金华市（金东区）  合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）     

 福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）     

 厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）      

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）      

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）      

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区 郑东新区 经开区 上街区 高新区 龙湖 荥阳 ）     

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）      

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）      

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）     

 新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）     

 焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）    

  南阳市（宛城区、卧龙区）      

商丘市（梁园区）     

 信阳市（浉河区、平桥区）      

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）      

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）     

 广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）     

 深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）     

 珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）      

东莞市（莞城、东城、南城、万江、长安、虎门、厚街、大朗、黄江、中堂、麻涌、高埗、石碣、石龙、企石、石排、常平、洪梅、道滘、沙田、凤岗、谢岗、横沥、寮步、桥头、东坑、清溪、塘厦、大岭山、望牛墩、樟木头。）      

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）     

 桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）      

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）     

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）     

 成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）     

 贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）      

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）     

 西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）      

宝鸡市（渭滨区、金台区）      

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

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