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日立  坚持质量和诚信经营是公司的经营原则，现与多家宾馆、饭店、学校、等各企事业单位保持着良好的服务合作关系。本公司在多年的工作中注重员工素质及专业技术人员的培养，通过考察、并借鉴如北京三元桥肖家河、次渠、海淀区西苑等地在制冷行业的技术与经验，并通过与本市同行的广泛交流，以及在为广大客户服务的同时，积累了大量现场服务的经验。本公司具有的技术力量、高素质的专业人才，他们多年从事于制冷服务业，具有丰富的实践经验和现场解决能力。我公司在多年工作中深刻体会到“快速、周到、的服务是企业生存的基础”。公司推出了保姆型一条龙式服务。当您的设备没人管理时，或者您的设备出现问题时，我公司可按您的要求随时参与到项目。为您提供无忧式服务，为您节省很多的精力、时间和费用——因为公司积累了大量各类问题的经验,可以提供适合您的解决方案和节约之。我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修，本公司将竭诚服务!服务范围：海淀区紫竹桥各市区

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日立售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

日立售后维修电话售后服务承诺：

)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业，修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳小时有人值勤，小时内做出回应，修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理，外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(修理部)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修。

)客户在我中心修理过机器，可凭海淀区定慧寺单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况，各市区维修服务网点。