郑州美菱冰箱售后维修|各区小时客户服务电话
服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。严格按照*及作规程。
不夸大故障,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断,技术故障解答,需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。收费方面严格执行市和我公司收费。
经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
售后服务的主要内容有:
、代为用户安装、调试产品;
、根据用户要求,进行有关使用等方面的技术指导;
、保证维修零配件的供应;
、负责维修安装、清洗保养服务;
、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退:
售后维修|全国小时客户服务电话
售后维修上门服务流程:
(电话预约)——(现场检查)——(制定维护计划)——(确定维护价格)——(开始维护)——(维护后开启保修)——(建立维护文件)——(电话回访) 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。