郑州能率热水器售后维修电话-小时全国故障报修热线
.电话预约--拨打服务电话
我们的服务遍及全郑州州各区都有分点,提供城区及时上门服务
.报修电器故障
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼
.预约服务时间
您需要根据您的时间安排调度,安排适当的上门服务时间
.故障检查
维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
.预报所需费用
检查后报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用
.认真排除故障
如果您认同服务所需费用,马上为您维修机器,直到故障排除。
.客户开机验收
在故障排除之后,客户开机验收一下,直到您认为满意为止
.维修服务结束
清理服务现场维修垃圾,还原因维修所挪动的物品,付维修款
如果您的产品被确定为有故障,能率热水器售后服务将根据您购买该产品的保修条款,安排产品的维修或更换。
郑州能率热水器售后维修电话-小时全国故障报修热线
*部分:能率新购机用户
天包退:即自购机日内出现任何非人为造成的故障,用户可选择退机、换新机服务
天包换:即自购机日内出现非人为造成的故障,用户可选择换新机或维修服务。
年包修:购机一年内可享受免费维修服务,包括免维修费、检修费、及配件费用。
年保修:只适用于电热水器,电热水器内胆年内出现非人为造成的漏水等故障,可免费更换新内胆,不收取服务费及配件费
第二部分:能率超过保修期热水器
对于超过保修期的热水器中心将采取有偿维修服务。
所有经本中心维修过的热水器均提供三个月的免费保修
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区 郑东新区 经开区 高新区 荥阳 新郑市 龙湖 中牟县)
能率超保收费标准
为了维护华帝公司的信誉,保护消费者和特约服务单位的共同利益,各特约服务单位对保修期外(包括保修期内用户原因损坏)的华帝电器进行维修时应按照(消法)标准界定责任。
一、适用范围:
、保修期外的能率产品;
、不属于保修范围的华帝产品;
二、保修期限:
、整机保修一年;
、公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年;
、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修理:
①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
②非特约维修部拆动造成损坏的。
③无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
⑥超过三包有效期,维修后仍可使用的。
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