服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!

容声冰箱维修服务说明：

　　.上门服务时间（周一至周日 :-:）

　　.师傅接单后分钟到达目的地（特殊情况除外）

　　.所修电器一律保修个月，并提供保修单据。

用心服务好客户，及客户所及，您的每一次来电我们都的重视。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作用！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打电话，剩下由格兰仕冰箱维修部为您服务

【服务作风】快速反应格兰仕闪电行动

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户满意

我们有如下承诺：

、在选用配件方面严把质量关，杜绝配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、我们维修服务范围已经覆盖到了北京大望路城市的每一个角落，市内分钟服务到位

　　容声冰箱客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

【服务网点】：临河里、海淀区五棵松、海淀区人民大学、北京马甸、八里桥、北京十里堡、北京西四、重庆、昌平阳坊、北京复兴门、北京望京、顺义仁和、海淀区牡丹园、东关、昌平南邵镇、大峪、海淀区蓟门桥、昌平十三陵、北京南磨房、昌平小汤山、北京红庙、海淀区肖家河、北京三里屯、大兴滨河、北京交道口、石楼、北京西便门、潞城、北京、北京大望路、北京沙子口、韩村河、昌平北七家、北京劲松、大兴、永定，海淀区白石桥，北京垡头，余姚，慈溪，琉璃河、昌平小汤山、北京木樨地、北京红庙、北京北工大、密云、北京花市、北京新街口等