，机型:KFR-GW/BMⅡ型故障现象:可以制冷，不能制热，并无故障显示，可以初步排除内，外板(也可能内外板阻容变质或四通阀驱动电路故障)，模块，压机，外机电源部分等，重点检测T，四通阀。
 温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按有关规定实行收费维修：
、（OO-OO常州海信空调售后服务号码(海信统一报修电话)；
、 差值在度以上，就算正常，温差过小则缺氟，三看:在开机，分钟后，打开室内机面板，应看到蒸发器上均匀布满冷凝水，如果没有或结霜，结冰都不正常，不是缺氟便是压缩机没有工作，四摸:开机分钟后，摸外机的两个阀门。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的、；
、无包修凭证或有效购买凭证的；
、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
、处理品、已超过包修期的产品。
在拆卸连接管接口螺帽时，要注意喇叭口及接头处的清洁，防止灰尘，脏物进入管路，防止移机后工作时引起管路堵塞，安装对接接口前，应再次检查喇叭口及内侧是否有脏物，清除后方可盖上螺帽，一如刚好碰上下雨，更应在拆开连接管时。
 非常感谢您选用本系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更的服务!
有一特殊故障:显示板上有三个指示灯:运行定时睡眠，故障出现时，指示灯[定时"闪烁，此时按遥控和手动按键都无法开机，关闭电源重新上电也不能解决问题，电源正常，测量室温，管温传感器正常，整机无问题，可就是不能开机。
 上门维修服务流程如下:
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、 冷凝器线圈与散热片是否清洁，，系统中致冷剂是否充足，空调没有氟或氟不够用的表现，一定是空调不制冷，判断空调是否缺氟，*简单的办法就是在空调工作时，观察一下空调内外机连接处的两根铜管，如果一根铜管上有很多水滴。；
、准时上门；
、检查故障；
、登记预约；
、排除故障；
、填写凭单；
、提供保修。
 为提供专业的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。hobcghrtifcev
用另一根加气管一端接三通表，另一端虚接R气瓶，并用系统中制冷剂排出连接管的空气，听到管口吱吱响声l-秒钟，表明空气排完，拧紧加气管螺母，打开制冷剂瓶阀门，把气瓶倒立，缓慢加氟，当表压力达(．-.)kg／(cm)时。
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