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维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
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保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修电器售后客服服务电话（小时维修中心）各点咨询服务维修网站热线电话好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向，也是支撑家电维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，获得优良口碑。严格按照维修SOP规范操作，确保维修品质*，安全至上管控配件质量，谢绝配件及旧配件重复使用，确保原厂原装配件上机。
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诚心、细心、耐心、用心==
、诚心
为顾客提供满意的服务，我们要求每一位维修人员在向顾客做到"诚信维修，不做虚假宣传，"。
、细心
一直追求"细节成就完美"。要求每一位维修技师在为顾客安装调试时务必做到"细心安装，维修，不留安全隐患"。
、耐心；
一贯坚持"顾客的小事就是我们的大事"的原则，要求每一位维修技师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用。坚决做到"耐心讲解，确保客户轻松熟练使用"。
、用心
坚信"世上无难事，只要人有心"。一直在用心为顾客服务，维修后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护、做到"用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧"。
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公司秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供、高质量的系列产品，更为用户提供满意、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。
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