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故障现象：新装机，漏水。

故障范围：安装不水平、接水盘裂烂、底盘裂烂、蒸发器表面脏堵、系统偏流、缺冷媒、出水喉松脱维修处理的思路及步骤：

步骤一：检查室内机安装规范，拆开面框检查下接水盘没有积水，发现接水盘水槽的水很满，水不能顺畅排出，内机安装水平，左侧出管公分后垂下.米后沿地槽外出玻璃墙外，地槽深约公分，水管长约.米（水管和铜管都加长了）。

步骤二：解开蛇形管接头后，室内接水盘上的积水排水顺畅，考虑到该机加长了管道，排水管走地槽通向室外，初步怀疑是剩下加长水管堵。

步骤三：向排水管吹气，可将排水管内的冷凝水排出，试验排水管并无堵现象，重新装上排水管，不到分钟，故障依旧。反复试机分析后发现是由于管道加长后，排水管地槽处水位低，管道不平整导致排水管内长期存在积水及空气，出现虹吸现象，造成排水不顺畅。

处理措施：临时在室内地面向上公分处将水管剪断，用水桶接水，并建议用户更改排水管道。

空调制热外机结霜的故障维修方案：

空调制热与空调制冷原理相反，四通阀换向，室内机做冷凝器使用，向室内散热；室外机做蒸发器使用，起制冷作用；

制热时，压缩机将热量从室外向室内送，室外机组的散热片上的温度比室外的温度低，空气中的水汽就凝结在散热片上了，由于温度小于度，成为霜。道理就像夏天空调室内机冷凝水是一个道理，只是冬天室外的温度低。

处理办法：空调制热时，设备会根据结霜情况，开启自动除霜模式的；如果室温太大，会出现除霜太频繁，制热效果不佳，如果室温低于-，建议采用电取暖；如果外机结霜太厚可以采用人工除霜，用热水化霜。

冬季使用空调常识

冬季开空调制热室内机风扇要比室外机后工作，原因是要等室内机的蒸发器达到一定温度后才吹风，防止开机吹冷风，这就是空调的防冷风保护功能，

冬季空气干燥，在密封的房间长时间开空调制热更容易使人感觉不舒服，常常会使人的皮肤水份减少，出现裂口，脱皮，特别是嘴唇.严重的会引起咽炎和鼻出血，建议在开空调时房间内洒点水，稍微通点风.

长时间开制热外机会结霜，但空调有自动化霜功能，大约连续工作小时左右空调会自动除霜一次，如果外机有霜就会被化掉，水会从外机低部流下.如果是楼上就要考虑楼下了，因为流下的水会影响楼下.

冬季开空调制热有时感觉效果差，就要检查空调的过滤网是不是脏了，应该及时清洗，也防止细菌的滋生。