欧恒集成灶售后服务电话全国统一网点客户服务中心
;优质服务、信誉第!企业目标:创第!的品牌我公司秉承“质量为本顾客至上”的经营理念,坚持“客户第!”的原则为广大客户提供优质的服务。只要您拨打一个电话,本公司将第!时间竭诚为您服务!我们承诺:以优惠的价格提供质的服务。小时工作随叫随到,您的满意是我们的服务宗旨。修的时候必须严格遵循科学的*办事。切忌在情况不清、故障不明、心中无数时就盲目行动,随意拆卸。这样做的后果往往会使已有的故障扩大化,增大运行成本,缩短设备的正常使用寿命,导致设备提前报废。今天故障代码网小编和大家分享KF-G器运行秒左右停机的一个维修案例,KF-G器运行秒左右停机是。KF-G器运行秒左右停机是什么原因引起的。
无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是我们电器产品,用户都将享受无微不至的小时服务。
以设在大中城市的营销管理中心为地,及其下辖的销售代表处和服务站为经脉,在全国建立起完善的服务和物流、配送体系。
全国联网的“多功能服务平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度全国多个专业服务商,为消费者提供“小时服务”
拥有上千辆服务车和数万名服务人员。
经过严格培训的服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门服务,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”,将我们的
服务承诺体现在每一个服务细节上。
企业文化:社会责任、人本主义、对人充分信任和尊重、团队奉献。
企业精神:诚信严谨、团结一致、求真务实、发展、
企业目标:做精做强、铸造辉煌。打造品牌。
团队精神:精诚合作、各尽所能;同呼吸、共命运、共创美好明天。
服务理念:我们的发展来自于用户的满意。
服务标准
一个目标:让用户感动
两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀
三全要求
①全天候--小时热线咨询,小时报修解急,小时维修到位,天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,%专业服务,确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
★六类:
设计--上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
送货--用户定购产品后,根据用户的时间送货上门;
安装--专业人员上门安装,并教会用户使用方法;
保养--全国多个服务网点,定期对用户巡检保养;
咨询--服务热线小时为用户提供咨询服务;
服务--保修期内,属于产品质量问题及安?务,实行全服务。