好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁,也是支撑火王集成灶维修快速发展的核心竞争力。
维修电话维修流程:
售后服务电话:我们是一家专业从事家用、商用、大型中央和热水工程集成灶的维修、安装、修理和维护的公司。公司实行销售、安装、维修一条龙服务。有专业的技术团队,能让客户安心购买使用。
火王集成灶公司拥有全国庞大的专业售后服务团队、所有师傅均从厂家生产线上岗、技术过硬、操守专业职业。
三个无泄漏:
.不要错过客户来电记录;解决客户问题不漏;回访问题处理结果。
不要漏掉一个问题,
不要漏掉一个细节
通过公司全体员工的不断务实、进取和努力,项目中遇到的许多技术问题得到了成功克服,在激烈的市场竞争中处于行业中立。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解的使用方法,为您提供维修、保养、等业务。
[欢迎访问]——火王壁挂售后维修中心
一个避免:坚决避免用户为同一个问题打第二个电话。
两个保证:必须保证服务按照承诺(协议)及时到位,服务满意。
火王集成灶的维护有所增加;热线容易忙;请多拨几次;请理解!你为什么选择我们。
.我们的客服代表会为您提供专业的建议和解答!
.我们会按照您约定的时间安排附近维修网点的技术人员准时上门!
.在提供优质服务的同时,我们会详细讲解产品的工作原理和工作流程!
.售后维修人员会主动讲解产品使用常识,指导你使用!
.您的服务信息会同步反馈到客服中心,我们会安排客服人员定期回访!
为了提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快捷方便:维修电话预约,市内多个网点,工程师就近,分钟内上门服务。
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
客户满意是我们永恒的目标。我们希望我们的服务能给公众带来便利。
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理,高质量;*的服务
三.企业目标:
四、员工的目的:
五、服务宗旨:您的满意和追求
六,人才的概念:使用精英管理
七、市场理念:在运营信息上,胜利在千里之外
八、发展理念:更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不罢休
客户来自维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!