，  按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

， 严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

， 服务壁挂炉排除故障，争取当天完成维修。

， 经我中心 维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

， 客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

， 建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表

， 对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。  
 
 
 服务人员*会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用 ,便捷--网点分布广泛，在汽车为霸的今天，工作人员都配有专用电动车，保证在*快时间赶到您家，解决你的后顾之忧,积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向，向现代化的*电器维修、服务企业发展  
 
 松下冰箱西安售后承诺;  
 ⑴服务网点所在城市及近郊实行小时内上门维修服务。  
 ⑵服务网点所在城市市区内实行小时内上门维修服务，近郊实行小时内上门维修服务。  
 ⑶提供小时热线电话咨询  
 ⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。  
 ⑸产品售出天内质量问题可退、换、修，产品售出天内质量问题可换、修。  
 ⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。  
 
 松下产品三包退换规定  
 ①产品售出之日起天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。  
 ②产品售出之日起天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。  
 ③整机三包有效期间，修理次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。  
 ④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过天未修好的，可免费更换同型号产品。  
 ⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其它产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占  
 用的时间，日折旧率按.%。  
 
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