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人员必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。,和用户发生口角，顶撞用户。

伊莱克斯燃气灶家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户保持良好的关系。,退货，必须经过总经理同意，未经总经理同意的退货，一切费用由客户承担。

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伊莱克斯全国各点统一服务热线：服务范围：北京、天津、上海、重庆、昆明、成都、广元、绵阳、德阳、达州、遂宁、广安、资阳、彭州、泸州、南宁、柳州、桂林、玉林、哈尔滨、吉林、长春、沈阳、石家庄、霸州、唐山、廊坊、大连、大庆、阜阳、秦皇岛、张家口、沧州、石狮、济南、青岛、泰安、烟台、济宁、临沂、威海、南京、常州、无锡、苏州、连云港、盐城、泰州、镇江、昆山、徐州、扬州、南通、淮安、合肥、蚌埠、芜湖、安庆、六安、巢湖、马鞍山、杭州、嘉兴、宁波、常熟、江阴、江门、常德、庆阳、西宁、内江、金华、温州、绍兴、衢州、义乌、慈溪、舟山、台州、温岭、福州、福清、厦门、泉州、漳州、莆田、广州、梅州、河源、清远、潮州、揭阳、阳江、汕尾、东莞、深圳、汕头、珠海、佛山、河源、茂名、湛江、肇庆、东莞、海口、三亚、贵阳、遵义、乐山、南充、长沙、株洲、衡阳、岳阳、郴州、怀化、张家界、娄底、武汉、宜昌、黄石、鄂州、荆州、襄阳、十堰、襄樊、荆门、孝感、咸宁、郑州、驻马店、南阳、洛阳、开封、漯河、安阳、新乡、信阳、濮阳、周口、商丘、太原、临汾、大同、晋中、长治、运城、西安、宝鸡、太仓、咸阳、南昌、九江、赣州、上饶、景德镇、渭南、晋城、兰州、呼和浩特、乌鲁木齐银川、吴忠、包头。

点火失败

灶前阀门未打开会造成点火失败，点火前首先检查是否打开灶前阀门。由于移动灶具会使灶具连接管扭折、压扁，或因为燃气中含有较多的凝析油堵塞胶管造成气源不通，点火失败，通过检查胶管是否受压、弯折并矫正或通过更换新胶管可以排除故障。伊莱克斯刚更换连接胶管后，由于管内混入空