属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：咸阳万和售后服务中心

A.因消费者使用不当造成损坏的。B.非我部服务安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。E.因不可抗力造成损坏的。F.超出*相关规定和万和规定的保修期的产品。
保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取费用

目录一，万和简介 ， 二万和杨凌售后服务政策提示电话 ， 三注意事项。四关于万和

万和专注燃气具产品，燃气具产品都是和人们的生活息息相关。万和技术研发始终围绕为人们的生活服务，贴近人们的生活需求，为人们的生活带来更多的便利，使人们的生活更加舒适和惬意，从而在生活质量上得到更大的提高。

万和要实现真正地服务于人们的生活，就必须在产品研发、品质保证、贴心服务等方面都能够优先于竞争对手，只有这样才能使万和的燃气具事业能够得到全面发展，实现 “中国乃至燃气具品牌”的伟大愿景。

制造

品质为先——制造过程中任何一个环节出现问题都会影响到产品的品质，因此在制造过程中只有时刻秉承“品质为先”的理念，才能不断生产出合格产品，降低废品率，增强产品竞争力，赢得消费者良好的口碑。

万和产品的售后服务政策

产品保修期之内进行免费维修--（其中包括上门服务费，维修检测费，零配件费）。保修期外实行有偿维修，

使用提示
每年检查并清洁热交换器热水器（水箱）粉尘；长时间的热水器，确保阀门关闭气源，，并打开防冻放水。如果长期不使用热水器，首先应拔掉电源插头，使热水器处于断电状态，这样主要是为了安全，长时间不使用，却使热水器处于工作状态，这样会导致热水器里的部件加速老化，缩短电热水器的使用寿命，

燃气灶煤气灶经常检查气路是否漏气，建议通风环境使用燃气具产品。

万和燃气具有限公司 生产经营燃气用具系列产品、燃气暖通设备、燃气壁挂炉、空气调节设备及其零配件、燃气燃烧器具安装及维修，电磁炉、电饭锅、电压力锅、电热水壶、整体橱柜、吸油烟机、消毒柜、换气扇、吸油烟扇、集成灶、电蒸箱、电烤箱、收纳柜、微波炉、保洁柜、蒸烤箱、水槽及其配件系列厨房用具，电热水器、淋浴器、浴霸系列卫浴产品及其零配件、卫浴附件、太阳能利用设备，净水设备、饮水设备及其零配件，家用及商用热水器系统的咨询、设计、制造、安装及服务，