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、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么？ 

先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。 

、按遥控无反应，怎么办？ 

先了解空调是否有通电（如运行灯是否有亮），如运行灯不亮先自检查下一插座是否有电，或换一个移动插座来试一下内机是否会送风；如运行灯有亮，建议更换一付新电池；如还不行派维修人员上门。 

、为什么新装机在摆风时会发出响声? 

因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油. 

、空调正常时室内机有哪些声音？ 

空调正常工作时有以下声音：A，空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声 B，空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善 C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。 

、在设定定时功能时空调老是关机？ 

有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于*个功能为‘定时开”，而发射信号只有秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。 

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、为什么刚开空调时会有一种异味？ 

空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因： 

房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。 

、随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符。 

空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。 

、室内机有噪音 

Ａ.机内有杂物。Ｂ.安装板未挂好。Ｃ.风轮与电机盖有摩擦。

、空调启动后跳停 

Ａ.电压问题。Ｂ.内机主控板问题。Ｃ.外机电容问题。Ｄ.开关板液晶显示不全。Ｅ.外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。

、为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水？ 

新装机滴水是因为： 

A.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。 

B.外机铜阀处产生的冷凝水。 

前年买的空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。 

、为什么空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？ 

空调运行中对电压要求在V－V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下分钟，让空调复位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。 

、为什么空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？ 

此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。