沧州格力空调售后维修服务客服中心热线
沧州格力空调服务优势:
技术优势:年的专业格力电器维修经验,让我们的技术更强服务更好。
时间优势:小时维修电话接听,保证*时间到达现场为用户提供满意、放心的服务
人才优势:多年来,我们培养了一大批专业技术人员和管理人员,%以上具有中等以上学历,服务优势:整套家电,整套服务,一个电话,解决您的所有烦恼
配件优势:专业格力电器产品维修,原厂配件,保证维修质量,配件齐全,保证维修效率!
售后优势:经我们维修后在保修期内无人为损坏一律按照*规定保修个月(如事先另有约定除外)
格力售后服务电话-全天等候您
. 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
二、上门检查
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
三、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,经双方同意当场维修,市区,孤残人员免收上门费,让您放心满意。
四:维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验收一下,直到您认为满意为止。
五:提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
沧州格力空调售后维修服务承诺:
()严格按服务*及操作规程服务,确保服务质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。
()经我中心修复的机器一律实行保修,保修期为六个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心修复过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时,享受服务费半价待遇。
)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 ,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
格力空调保险期内三包政策
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
.非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
.无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; .包换政策
按*规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
.产品自售出之日起日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
.按*规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按*三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
. 年月日起,所购家用直流变频空调自购买之日起年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
、包退政策
按*规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
.产品自售出之日起日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
.自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
(二)免费安装政策
沧州空调维修,拥有沧州专业维修十多年经验,拥有严格的管理制度,*的服务质量,拥有专业的维修技师,*的检测设备,良好的至诚信誉。 沧州沧州空调维修,始终坚持为民服务,以质求新的管理制度,向每一位空调用户提供*质的售后服务,本着服务为民的理念、多年来深受广大客户的信赖、中心现已与众多单位达成长期合作关系、同时有众多品牌原售后服务技师与工程师加入、从而提高了的沧州沧州空调售后维修质量和服务效率!中心并拥有*名牌重点大学电子、机械、制冷等专业工程师团队,员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作、工作人员因也将配有专业的维修汽车,保证在*时间赶到,为您提供*的维修服务。公司维修人员都有*劳动部颁发的相关等级证书。
卓越的团队:我们拥有一个敬业、勤奋、务实的专业团队,对维修行业的发展趋势、市场环境、企业动向有着深刻的研究。
明确的定位:从产业链的高度为上游的原材料、零部件企业到下游的零售终端及售后服务企业、专业技术人员及消费者提供专业服务。我们拥有*的电器维修团队,提供全方位的一站式服务,我们时刻准备着......
只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!您的每一个约定是对我们*的信任!您的满意是对我们细心服务认可!您的微笑是给我们*--大评价!
沧州格力空调售后维修电话——全国统一售后服务中心
用户报装、报修后,沧州格力空调服务单位与消费者预约确定时间,签约区域中心城区小时内(边远地区预约服务)。公司从每一个细节给用户体贴与关爱,为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。
维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。
坚持售前,售中,维修一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将时间竭诚服务!
服务范围:全市各区
小时全天候、全天时服务们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
格力电器--专业--创新--让您的生活更简单、时尚、服务无极限,真诚到永远!
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
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沧州格力空调售后维修电话小时服务受理中心
在此,公司强调,各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。