长虹(赣州)服务电话:服务承诺 ()赣州长虹电视维修服务中心严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。 ()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 ()经赣州长虹电视维修服务中心的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我单位负责返修。 ()客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费待遇。 ()赣州长虹电视维修服务中心建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 报修流程 报修流程:.拨打赣州长虹电视维修服务中心维修电话;.登记故障,预约维修时间;.技术人员准时上门维修;.电视故障现象检查;.按照故障确定维修费用;.维修排除故障;.填写维修凭单;.提供保修和客户反馈。