随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加，维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便

   

 二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉

 

三、企业目标:创*的品牌

北京海尔空调网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、

专业、用心的佳服务  让千万家庭“家”的感觉更好!!】

服务范围：服务区域；北京服务范围：及周边乡镇均设有网点。 →→各个区，及周边乡镇均设有网点。

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 服务目标：服务缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心声

（）关机后无法立即再启动，停机后必须在分钟以后外机才能运转。这是因为定时保护器会自动起作用，防止因压缩机短时内启动导致压缩机寿命缩短或压缩机故障。

（）制冷有时候会吹出雾气，当室内温度和湿度较高时，制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失，这属于正常现象，使用时不于担心。如果风口结露太多则需要让专业人员检查。

（）过滤网脏堵会导致制冷效果差，有时候我们感觉室内机风速与之前相比明显减小，制冷效果变差。这时你应该先检查一下的过滤网，过滤网脏堵可导致效果差。

（）开制热模式，室内机开机有是正常现象，制热时为了保证室内机吹出来的风是热风，室内机的热交换器温度传感器会检测其温度超过度后，才开启风机，温度的提升需要有一个过程，大约都在-分钟左右。

（）控制精度可以达到±.℃，一般都使用直流变频技术，其优点就是温度控制。控制器设置温度的精度可达±.℃，因此使用起来将更加舒适。

（）与新风系统是两个概念，和新风是两套系统，用于室内的制冷热，新风系统的作用是将室外的洁净空气引入室内，一般情况和新风系统需配合安装，以便提升空气。

（）冬天制热运行机会定时进行除霜运转,冬天进行制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于℃时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。

为用户提供天售后维修保证。无论任何时候， 荥阳格力空调 售后维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！ 公司采用统一的服务体系，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

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、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！