【主变量】【变量】【变量】(维修)售后服务电话--中心欢迎您

从目标到宗旨，直至具体办事方针，重视每一个与形象及产品密切相关的细节

竞争观： 市场不可失、条件可以谈；以诚待人、以信取胜，四个意识： 市场意识、经济意

识、用户意识、服务意识，四勤三责任： 勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者

【变量】维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"用心，放

心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在

竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

企业宗旨： 以人为本，诚信立业，凡事总则： 一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原

则办事，效率观念： 时间是金

电器售后）……小时报修热线〔〕天津-各区-服务〔〕天津-各区-服务-在售后服务工作中我们不断总结经　验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优　，提高了产品质量的可信度。　

推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新　形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来，深改组力求从体制创新上能推进供给侧结构　性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。　

公司宗旨：经验丰富，质量，安全，客户，舒心，安心放心　

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取　

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉三、企业目标：创*的品牌　

【】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从天津西门子电器开始。　

“的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，　以诚信务实的服务理念，赢取市场回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场　中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累　的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服　务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将*时间竭诚为您服务。　

天津西门子燃气灶全国售后维修 技术精湛，服务周到是我们生存之本！ 保证质量，信守承诺是我们发展之道！ 为了您的利益，我们一定会做到: 统一管理,服务规范 就近派工,快速上门,让我们的服务更加贴近您;

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联系地址：全市区上门服务

维修服务承诺：

严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不休息，保证用户

随到随修

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，们会加

急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更

换配件出现问题，中心负责返修。

客户在中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时，享受修理费半价

待遇。

建立回访准则：定时对公司修理过的机器使用情况以及公司的维修结果，向用户调查满意

度、建立用户满意度调查表。

对客户公布督电话，期待客户及有关部门督们的维修作业。

维修技术：拥有多名专业维修，已荣获家颁发的家资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和； 实现专业化，高端技术化